Support client
Comprendre une demande, retrouver le bon dossier et préparer une réponse contextualisée.
Dans le travail réel
Une automatisation suit un chemin défini. Un agent analyse le contexte pour choisir parmi plusieurs actions autorisées, puis prépare l’action ou l’exécute selon le niveau de contrôle décidé.
Cas d’usage
Une première version utile, puis des améliorations guidées par le terrain.
Comprendre une demande, retrouver le bon dossier et préparer une réponse contextualisée.
Extraire, comparer et vérifier les informations de contrats, dossiers ou appels d’offres.
Répondre à partir des procédures de l’entreprise et agir dans le CRM ou l’ERP.
Transformer des notes, photos et données clients en proposition structurée.
Workflow
Livrables
Connecté à vos outils
Contrôle et sécurité
Chaque action peut être journalisée, limitée par rôle et soumise à validation. Pour les décisions sensibles, l’agent prépare et l’humain valide.
Accès limités
Journaux d’activité
Monitoring
Pour les décisions sensibles, le système prépare et l’humain valide.
NDLZ
Montrez-nous le processus, les outils et le résultat attendu. Nous vous dirons franchement ce qui mérite d’être construit.
Premier échange de 30 minutes · Sans engagement
FAQ
Oui. C’est pourquoi nous définissons les sources autorisées, les contrôles, les seuils de confiance et les étapes nécessitant une validation humaine.
Pas nécessairement. Nous adaptons l’architecture à vos contraintes et ne transmettons aux modèles que les données utiles à la tâche.
Oui, lorsque les outils proposent une API ou un moyen d’intégration fiable. Les droits sont limités aux actions nécessaires.